Customer Care (werkstudent)

Zoek jij – naast je studie – de perfecte bijbaan in Amsterdam?! Wil jij jouw hospitality en organisatie skills inzetten bij een van de meest speelse bedrijven van Nederland? Ben jij een enthousiaste held (m/v/x) die energie haalt uit het organiseren van onvergetelijke momenten? Zit jouw passie in het verbinden van mensen op een speelse en bruisende manier?

Mooie Boules, bekend om haar jeu de boules- en karaokebars (en maatschappelijke activiteiten!), heeft misschien wel jouw droombaan.

Als Customer Care ben je verantwoordelijk voor het creëren van onvergetelijke ervaringen voor onze gasten door ons salesteam te versterken. Via de mail en telefoon ben jij het eerste aanspreekpunt (op een lekker informele manier!) voor het vlekkeloos organiseren van alle aanvragen. Haal jij energie uit je dag als je op een speelse, vrolijke en persoonlijke manier met gasten in contact staat? En ben je gastvrij? Kom dan onze collega Jozefien versterken!

Wat ga je doen?

• Telefonische (aan)vragen beantwoorden voor alle locaties van Mooie Boules en onze karaokebar
• Dikke Mic
• Aanvragen voor groepsuitjes verwerken in ons reserveringssysteem.
• Nabellen van groepsaanvragen over de dagplanning, eetwensen, etc.
• Bijhouden van mailboxen.

Wie zoeken wij?

• Hospitality mindset: je hebt een passie voor de horecabranche, spelletjes en het blij maken van mensen door ze een geweldige tijd te bezorgen.
• Enthousiasme: voor het organiseren van een onvergetelijke ervaring.
  Je hebt een passie voor het overbrengen van informatie en het creëren van
  positieve klantervaringen.
• Talent: proactief, sterk in communicatie en houdt van bellen!
• Cultuur-fit: onze kernwaarden zijn vrijheid, gelijkheid en broederschap. Onze deuren staan open voor iedereen, ongeacht afkomst, religie, genderidentiteit, seksuele geaardheid, leeftijd, nationaliteit of handicap. We waarderen diversiteit en inclusiviteit.
• Beschikbaarheid: op oproepbasis (minimaal 10u per week beschikbaar). Per direct.

Heb je niet alle vereisten, maar ben je wel enthousiast? Solliciteer toch!

Wat bieden wij?

• Een competitief salaris: op basis van relevante ervaring.
• Een geweldig team: ons kantoor team (people, marketing, operatie, finance, groei) en de (assistent) bedrijfsleiders verspreid over Nederland.
• Een prachtig bedrijf: met 200 jongelui die de mooiste personeelsfeesten organiseren.
• Een creatieve werkplek: in Amsterdam-West met dagelijks verzorgde lunch.
• Natuurlijk kan je zolang je bij ons werkt gratis jeu de boulen met vrienden en familie, events op locatie gratis bijwonen én korting op drankjes.

Als Customer Care bij Mooie Boules krijg je de kans om een grote stempel te drukken op een dynamische en ambitieuze organisatie. Sluit jouw ervaring en visie aan bij onze missie om mensen spelenderwijs te verbinden? Solliciteer nu!